Em menos de uma semana, o telefone de emergência 192 do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) ficou fora de serviço três vezes, com a interrupção mais recente ocorrendo na tarde desta quarta-feira (31). O problema, que durou mais de duas horas, também foi registrado na tarde da última quinta-feira (25) e na noite de sexta-feira (26). Receba notícias do São Gonçalo RJ no seu Whatsapp e fique por dentro de tudo! Basta acessar o grupo: Clique aqui!

Devido a essas interrupções, o Governo do Rio de Janeiro anunciou que notificará a operadora de telefonia Oi, acusada de "graves falhas técnicas" que comprometeram o funcionamento de um "serviço essencial de saúde". A Secretaria de Estado de Saúde expressou a expectativa de que a operadora forneça uma solução definitiva para evitar interrupções futuras.

Em resposta, a Oi divulgou uma nota explicando que o funcionamento do telefone 192 foi prejudicado pelo rompimento de fibra ótica, causado por um ato de "vandalismo".

O Samu é um serviço essencial para o atendimento de casos de urgência e emergência, sendo financiado pelos governos federal, estadual e municipais. O serviço, gratuito e disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, pode ser acionado pelo número 192. Criado em 2003 como parte da Política Nacional de Urgências e Emergências, o Samu atende a população em residências, locais de trabalho e vias públicas, contando com equipes formadas por condutores socorristas, técnicos em enfermagem, enfermeiros e médicos especializados em atendimento de emergência.

As falhas no serviço de comunicação do Samu geram preocupações sobre a eficácia do atendimento em situações críticas, destacando a importância de uma infraestrutura de telecomunicações robusta e confiável para serviços de emergência.

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