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A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e a Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado do Rio de Janeiro (PROCON-RJ) realizaram, nesta segunda-feira (5), uma fiscalização no Terminal Rodoviário de Alcântara, em São Gonçalo, com o apoio do 7º Batalhão da Polícia Militar. A operação foi motivada por inúmeras reclamações de passageiros sobre o calor excessivo dentro dos coletivos.
Durante a ação, cerca de 30 ônibus foram inspecionados, e a principal irregularidade encontrada foi a falta de climatização adequada. Em alguns veículos, a temperatura ultrapassava os 40ºC, tornando a viagem extremamente desconfortável para os passageiros. Quatro empresas foram notificadas e terão um prazo de 15 dias para apresentar defesa. Caso não regularizem a situação, podem ser multadas em valores que podem chegar a mais de R$ 13 milhões.
O Secretário de Estado de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, destacou que a fiscalização foi uma resposta direta às denúncias feitas por usuários do transporte público e também a reportagens da imprensa. "Nosso objetivo é garantir que os consumidores tenham um serviço digno e que as empresas cumpram a legislação vigente", afirmou.
A fiscalização reforça a necessidade de um transporte público de qualidade e o cumprimento das normas de conforto e segurança para os passageiros.